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    自称背背佳官网但无法取消订单

    背背佳官方网站发布:2013年3月11日 浏览:

    10月3日,方小姐在网上找到了一个网址为www.beibeijia.org的网站,并在该网站购买了一个价值199元的背背佳产品,“网站上声 明是官方网站,我也就相信了”。4天之后,商品还没有送货上门,方小姐打算取消订单。她拨通网站上提供的客服电话,客服人员的回复让方小姐很是无奈。“先 是敷衍说货还没下单要查查,再打电话过去又说还没帮我查到,再往后就打不进去了。”最后客服人员告诉方小姐,产品没有质量问题不能取消订单,现在她仍在等 待背背佳产品送货上门。

      回应:www.beibeijia.org网站自称为背背佳产品官方网站,该网站在线客服人员称,只要下了订单就不能取消订单,商品在收到之后必须是存在质量问题的客户才可以提出退换。该网站售后客服

      电话长期无法打通。

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